PRODUCT INFO

• Proposez-vous des accessoires pour les utilisateurs expérimentés ?
• Proposez-vous des coffrets cadeaux ou des goodies avec les commandes ?
• Les cartouches sont-elles compatibles avec les batteries 510 ?
• Vos produits sont-ils conformes CE/RoHS ? Puis-je recycler ma vape ?
• Comment savoir si ma vape est vide ou défectueuse (goût brûlé, fuite, ne s'allume pas) ?
• Vos vapes sont-elles rechargeables ou jetables ? Puis-je recharger la cartouche ?

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Legal Information

• Combien de temps le CBD reste-t-il dans le sang ?
• La législation sur le CBD : ce qu'il faut savoir
• CBD et test salivaire : combien de temps après la consommation ?

My Account

• Comment mes données sont-elles protégées ?
• Comment supprimer mon compte ?
• Je n'arrive pas à me connecter à mon compte.

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• Comment retourner un produit ?
• Proposez-vous le paiement à la livraison ? Dans quels pays ?
• Puis-je commander et me faire livrer en point relais ?
• Avez-vous des boutiques physiques ?
• Puis-je commander par téléphone ou envoyer à quelqu'un d'autre ?
• Puis-je commander sans compte ou programmer une commande future ?

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Order and Payment

• Puis-je obtenir une facture professionnelle ou avec TVA ?
• Puis-je payer en plusieurs fois ?
• Quels sont vos délais de livraison ? Livrez-vous le week-end ou proposez-vous la livraison express ?
• My package is marked as delivered, but I didn’t receive it — what should I do?
• Comment suivre ma commande ?
• Que faire si j'ai payé mais ma commande est toujours en attente ?

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