Clara
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Envoyer une preuve de paiement
Si vous devez nous envoyer une preuve de paiement, veuillez contacter l’un de nos agents du support et joindre le document ou la capture d’écran.Une fois reçu, nous vérifierons le paiement et mettr...
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Modifier l’adresse e-mail
Si vous souhaitez modifier votre adresse e-mail, veuillez contacter l’un de nos agents du support.Pour des raisons de sécurité, nous devons vérifier vos informations avant de mettre à jour les déta...
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Modifier l’adresse de facturation
Vous pouvez mettre à jour votre adresse de facturation directement dans votre compte, à condition que la commande n’ait pas encore été facturée.Si vous avez besoin de modifier votre adresse de fact...
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Créer un nouveau compte
Vous pouvez créer un nouveau compte directement sur notre site web.Il vous suffit d’aller dans la section « Créer un compte » ou « S’inscrire », de remplir vos informations, et votre compte sera pr...
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Fermer ou supprimer un compte
Si vous souhaitez fermer ou supprimer votre compte, veuillez contacter l’un de nos agents du support.Pour des raisons de sécurité, nous devons vérifier votre identité avant de traiter la demande.Un...
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Question sur les horaires d’ouverture
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Modifier ou préciser la date de livraison
Si vous souhaitez modifier ou préciser la date de livraison, veuillez contacter l’un de nos agents du support.Nous vérifierons si le colis peut encore être modifié avec GLS et organiserons la meill...
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Passer une nouvelle commande ou comment commander
Vous pouvez passer une nouvelle commande directement sur notre site web.Il vous suffit d’ajouter les produits souhaités à votre panier, de procéder au paiement et de finaliser la commande.Si vous a...
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Où acheter nos produits
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Appliquer un code promo, une réduction ou une carte cadeau
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